INGENIERÍA EN LOGÍSTICA INTERNACIONAL EN COMPETENCIAS PROFESIONALES ASIGNATURA DE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL


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1 INGENIERÍA EN LOGÍSTICA INTERNACIONAL EN COMPETENCIAS PROFESIONALES ASIGNATURA DE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Competencias Dirigir proyectos de negocios y de actividades logísticas, utilizando fuentes de información y técnicas especializadas, para apoyar a la competitividad y rentabilidad de la organización. 2. Cuatrimestre Séptimo 3. Horas Teóricas Horas Prácticas Horas Totales Horas Totales por Semana 5 Cuatrimestre 7. Objetivo de Aprendizaje El alumno determinará a través del análisis de estudios de mercado, así como proyectos de planeación estrategica de mercadotecnia en el ámbito internacional para facilitar y orientar la toma de decisiones en el mercadeo de productos y/o servicios. Unidades de Aprendizaje Horas Teóricas Prácticas Totales I. Mercadotecnia en un entorno globalizado II. Estudio de mercado internacional III. Planeación estratégica internacional Totales

2 UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Unidad de Aprendizaje I. Mercadotecnia en un entorno globalizado 2. Horas Teóricas 6 3. Horas Prácticas 9 4. Horas Totales Objetivo de la Unidad de Aprendizaje El alumno comprenderá los conceptos y tendencias de la mercadotecnia internacional y su impacto para la toma decisiones de mercadeo de una organización. Temas Saber Saber hacer Ser Conceptos de mercadotecnia en el ambito internacional. Explicar los conceptos que integran el estudio de la mercadotecnia internacional: - Mercados (globales, financieros, emergentes) - Necesidades, deseos, demandas, competencia, posicionamiento y segmentación - Producto, Precio, Plaza, Promoción - Cadena de suministro - Proteccionismo comercial

3 Temas Saber Saber hacer Ser Oportunidades de negocio en el mercado. Describir: - Los componentes de un Sistema de información de mercadotecnia moderno (SIM) en el ámbito internacional y su aplicación Determinar nuevas oportunidades de negocios en el mercado nacional o internacional - La importancia de un análisis del macro y micro entorno considerando aspectos globales (hábitos de compra y consumo del mercado). Dirección de mercadotecnia Explicar la importancia y alcance de la mercadotecnia internacional y orientaciones de las empresas hacia el mercado, así como la responsabilidad social y conservación del ambiente, logrando definir un plan de mercadotecnia internacional. Elaborar un plan de mercadotecnia internacional orientado a una organización, contemplando la conservación del medio ambiente y la responsabilidad social.

4 PROCESO DE EVALUACIÓN Resultado de aprendizaje Elaborará un reporte que integre: A) mapas conceptuales que incluyan sistemas de mercadotecnia internacional relacionados con: Necesidades Deseos Demandas Mercado meta Mercados globales Segmentación Posicionamiento B) Propuesta de plan mercadológico que contenga: - justificación del plan, identificando las áreas de oportunidad de la organización para ese mercado. - acciones de cuidado al medio ambiente y de responsabilidad social. Secuencia de aprendizaje 1. Comprender concepto y características de mercadotecnia internacional, elementos y alcances. 2. Comprender el Sistema de información de mercadotecnia y su aplicación. 3. Analizar las estrategias para identificar las oportunidades de negocio en el mercado. 4. Identificar la implicación de la responsabilidad social y conservación del ambiente como parte de un plan de mercadotecnia internacional. 5. Comprender el proceso de elaboración de un plan de mercadotecnia internacional. Instrumentos y tipos de reactivos Proyectos Lista de cotejo

5 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Equipos colaborativos Ejercicios prácticos Medios y materiales didácticos Materiales impresos Computadora Cañón Internet (fuentes de información electrónica) Multimedia ESPACIO FORMATIVO Aula Laboratorio / Taller Empresa X

6 UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Unidad de Aprendizaje II. Estudio de mercado internacional 2. Horas Teóricas Horas Prácticas Horas Totales Objetivo de la Unidad de Aprendizaje El alumno desarrollará una investigación de mercados a través de la metodología especializada para la toma de decisiones de que la organización. Temas Saber Saber hacer Ser Definir el problema de la investigación Explicar el concepto de investigación de mercados, tipos, enfoques, alcance y objetivos. Describir la problemática, objetivos, tipos, enfoques y alcance de la investigación. Planeación de la investigación Identificar las principales fuentes de información internacional, métodos de investigación, instrumentos, plan de muestreo y métodos de contacto. Describir procedimiento para la investigación de mercado. Recopilación de la información Identificar las diferentes fuentes de información como: primaria y secundaria, investigación On Line, casos, artículos, publicaciones e investigaciones. Recopilar información de diferentes fuentes de acuerdo a la planeación y planteamiento del problema de la investigación.

7 Temas Saber Saber hacer Ser Análisis e interpretación de información Describir la importancia de las tablas de frecuencia, medidas de distribución central, métodos de análisis, modelos de decisión y aspectos estadísticos básicos. Interpretar la información obtenida mediante métodos estadísticos. Presentación de la información Describir la importancia de los métodos de presentación y análisis numéricos y gráficos. Presentar la información obtenida mediante técnicas de presentación y graficación. Toma de decisiones Describir la importancia de los sistemas de apoyo a las decisiones (MDSS), información, sistemas y herramientas mercadológicas. Proponer información de apoyo a las decisiones de mercadeo que beneficie la actividad comercial de la organización

8 PROCESO DE EVALUACIÓN Resultado de aprendizaje Desarrollará un informe, resultado de la información obtenida en la investigación de mercados que contenga: - Definición de la problemática a investigar - Planeación de la investigación - Métodos de recopilación de información y segmentación Secuencia de aprendizaje 1. Comprender objetivo y metodología de la investigación de mercado. 2. Comprender el proceso para aplicar las etapas de la metodología de la investigación. 3. Analizar los resultados obtenidos de la investigación de mercado. Instrumentos y tipos de reactivos Proyectos Lista de cotejo - Presentación gráfica de los resultados

9 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Análisis de casos Equipos colaborativos Medios y materiales didácticos Materiales impresos (publicaciones, artículos científicos, reportes e informes) Audiovisuales Computadora Cañón Internet Multimedia ESPACIO FORMATIVO Aula Laboratorio / Taller Empresa X

10 UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Unidad de Aprendizaje III. Planeación estratégica internacional 2. Horas Teóricas Horas Prácticas Horas totales Objetivo de la Unidad de Aprendizaje El alumno realizará la planeación estratégica para determinar que producto desarrollar y establecer en que mercados incursionar en base a los recursos disponibles. Temas Saber Saber hacer Ser Necesidades de la empresa Identificar las características de las necesidades de la empresa: Comprender carácter de la compañía, Restricciones del país de origen, Restricciones del país anfitrión. Determinar factores controlables e incontrolables, y carácter de la empresa. Mezcla de mercadotecnia para los mercados meta Explicar la importancia del concepto de la mezcla de mercadotecnia considerando las cuatro P s (Producto, Precio, Plaza, Promoción); según las características del mercado meta. Determinar las variables de control de producto, precio, plaza, promoción en función a la información del mercado.. Desarrollo de un plan de mercadotecnia Identificar los elementos principales que integran un plan de mercadotecnia internacional que integre: - Análisis de la situación - Objetivos y metas - Estrategias y tácticas - Presupuestos - Programas de acción Elaborar un plan de mercadotecnia que permita incursionar en nuevos mercados.

11 Temas Saber Saber hacer Ser Fundamentos de la implementación y control Identifica los programas de implementación y control considerando: - Objetivos - Estándares - Asignación de responsabilidades - Medición de desempeño - Corrección de errores Estructurar un programa de implementación y control.

12 PROCESO DE EVALUACIÓN Resultado de aprendizaje Elaborará un plan de de mercadotecnia para un producto nuevo que incluya: Necesidades de la empresa. Situación del mercado. Objetivos y metas Estrategias y tácticas Presupuestos Programas de acción Secuencia de aprendizaje 1. Analizar el carácter de una empresa y restricciones de los países: origen y anfitrión. 2. Comprender conceptos de mezcla de mercadotecnia y su relación con mercado meta. 3. Comprender procedimiento para integrar un plan de mercadotecnia. 4. Analizar estrategias comerciales y sus variables. 5. Comprender procedimiento para implementar programas de control. Instrumentos y tipos de reactivos Proyectos Lista de cotejo

13 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Equipos colaborativos Ejercicios prácticos Medios y materiales didácticos Materiales impresos ( publicaciones, artículos científicos, reportes e informes) Computadora Cañón Internet Multimedia ESPACIO FORMATIVO Aula Laboratorio / Taller Empresa X

14 CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA Capacidad Realizar una investigación de mercados nacional y/o internacional mediante la metodología de investigación cuantitativa, cualitativa o de factibilidad que permita faciliar la incorporación a nuevos segmentos de mercado y establecer estrategias comerciales. Criterios de Desempeño Integra un informe que contenga la siguiente informaión: - Planeación de estudio (mercado meta, elementos económicos, culturales, politicos, sociales, normas y regulaciones, recursos disponibles con la finalidad la viabilidad del mercado y establecer estrategias comerciales). - Segmentación de mercado. - Determinación de la muestra - Diseño de instrumentos de recopilación de información. - Diseño de tipo de muestreo - Análisis e interpretación de resultados - Planeación estratégica de penetración de mercados.

15 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS Autor Año Título del Documento Ciudad País Editorial Sandhusen, R. (2007) Mercadotecnia Internacional Washington E.U.A. Patria Lerma, A. (2004) Comercio y Mercadotecnia Internacional Terpstra, Ver (2001) Introducción a la Mercadotecnia Internacional Keegan, W. (1998) Fundamentos de Mercadotecnia Internacional Washington E.U.A. Cengage Learning Washington E.U.A. Thompson Washington E.U.A. Prentice Hall / Pearson Reyes Díaz- Leal, E. (2005) Comercio Exterior, una visión integral México, D.F. México Bufete internacional Jeanette, S., y Lillian H. (2006) Protocolo Comercial México, D.F. México Patria Secretaría de Economía Sandhusen, R. (2009) Subsecretaría de Comercio Exterior (2007) Mercadotecnia Internacional México, D.F. México S. E. Washington E.U.A. Patria,

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